• WhatsApp Affichage des numéros au lieu des noms des contacts

    Certains utilisateurs de WhatsApp sur Samsung Galaxy et d’autres téléphones Android ont signalé avoir un numéro de contact sur les messages de WhatsApp au lieu de voir le nom du contact. Dans la plupart des cas, ce problème peut être facilement résolu en suivant les étapes indiquées ci-dessous.

    Ce problème n’est pas rare sur la plupart des téléphones Android. Dans la plupart des cas, ce problème semble être un problème temporaire et se résout par lui-même après avoir attendu un moment et sans vraiment faire quoi que ce soit pour résoudre le problème.

    Toutefois, dans certains cas, le problème ne disparaît pas de lui-même et vous devrez actualiser les contacts, réinitialiser le processus de synchronisation de WhatsApp et vous assurer que WhatsApp dispose de l’accès requis au carnet d’adresses sur votre téléphone ou tablette Android.

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    Actualiser les contacts WhatsApp

    Suivez les étapes ci-dessous pour actualiser les contacts WhatsApp sur votre téléphone ou tablette Android. Dans la plupart des cas, cela devrait résoudre le problème et vous devriez pouvoir voir les noms de contact dans WhatsApp.

    • 1. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone ou tablette Android
    • 2. Ensuite, appuyez sur l’icône Contacts WhatsApp située dans le coin inférieur droit de votre écran.
    • 3. Sur l’écran Contacts, appuyez sur l’icône Menu à 3 points située dans le coin supérieur droit de votre écran.
    • 4. Dans le menu qui apparaît, appuyez sur l’option Actualiser

    Attendez WhatsApp pour actualiser vos contacts et voir si cela a résolu le problème de l’Affichage des numéros de téléphone au lieu des noms sur votre téléphone Android.

    Réinitialiser la synchronisation de WhatsApp.

    Le site officiel de WhatsApp vous recommande de réinitialiser le processus de synchronisation WhatsApp, au cas où WhatsApp continuerait à afficher les numéros au lieu des noms de contacts, même après l’actualisation des contacts.

    • 1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android
    • 2. Sur l’écran Paramètres, appuyez sur Comptes.
    • 3. Sur l’écran Comptes, appuyez sur WhatsApp.
    • 4. Sur l’écran suivant, appuyez sur votre compte WhatsApp.
      Écran Comptes WhatsApp sur Android Phone5. Sur l’écran des paramètres de WhatsApp Sync, appuyez sur Plus (ou sur l’icône Menu)
    • 6. Dans le petit menu qui apparaît, appuyez sur l’option Synchroniser maintenant (Voir l’image ci-dessous)

    Autoriser WhatsApp à accéder à votre carnet d’adresses

    WhatsApp doit accéder au carnet d’adresses sur votre téléphone Android afin d’afficher correctement les contacts. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que WhatsApp a accès au carnet d’adresses sur votre téléphone Android.

    • 1. Depuis l’écran d’accueil de votre téléphone Android, appuyez sur Paramètres.
    • 2. Sur l’écran Paramètres, appuyez sur Applications.
    • 3. Sur l’écran suivant, tapez sur Gestionnaire d’applications.
    • 4. Sur l’écran Gestionnaire d’applications, faites défiler vers le bas et appuyez sur WhatsApp.
    • 5. Sur l’écran suivant, appuyez sur Autorisations
    • 6. Dans l’écran Autorisations de l’application, assurez-vous que la bascule en regard de Contacts est en position ON

    Mettre à jour WhatsApp Messenger

    Il est tout à fait possible que WhatsApp a une bug et une mise à jour pour résoudre le problème de WhatsApp montrant les numéros de téléphone, au lieu d’afficher les noms de contact sur votre téléphone Android.

    Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que la dernière version de WhatsApp est installée sur votre téléphone ou votre tablette Android.

    • 1. Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone ou votre tablette Android
    • 2. Dans Google Play, appuyez sur l’icône de menu à trois lignes située dans le coin supérieur gauche de votre écran.
    • 3. Ensuite, appuyez sur l’option Mes applications et jeux dans le menu qui s’affiche.
    • 4. Sur l’écran Mes applications et jeux, appuyez sur l’onglet Mises à jour, puis sur le bouton Mettre à jour en regard de WhatsApp Messenger.

    Remarque: WhatsApp ne sera répertorié sur cet écran que si une mise à jour est disponible.